Ozwins Slotsautomat Utmanar Lyckan

Inledning

Oswin är ett relativt nytt online kasino som har väckt uppmärksamhet på den svenska marknaden under senare tid. Kasinots unika utformning och överskottsvaluta erbjuder spelarna en ny typ av upplevelse, där de kan utforska sin turvurda lucka i varje spinn. Men vad sägs om kasinot självt? Hur fungerar det att registrera sig hos Ozwin och vilken typ av utbud har de till buds för sina spelare?

Ozwin: en överskottsvaluta

Bakgrunden till den unika utformningen som Ozwin står för är deras ambition att skilja sig från andra kasinon. De vill erbjuda något Ozwin casino extra, något som kan locka och behålla kunderna genom åren. Detta uppnås bland annat genom att alla spelare ger mottagaren en överflödig summa pengar när de registrerar sig.

Men varför erbjuder Ozwin sina nya spelare så mycket pengar? Enligt casinots ledning är det ett sätt för dem att ge tillbaka till kunderna, eftersom man vill se spelarna vinna och njuta av kasinospelet. De har sagt att de vill att alla ska kunna njuta av lyckan från början, utan krav på insättningskrav eller andra begränsningar.

Anmälan och registrering

Först måste du läsa igenom allt i casinots informationspaket om hur man skapar ett konto. När du är redo att bli en spelare ska du följa stegen i registeringsprocessen. Först behöver du fylla i formen och registrera ditt email-adress samt lösenord för framtida inloggningar.

Ozwin tar dock inte ansvar för kundernas egen skyldighet att skapa en unik profil, så se till att alla uppgifter är korrekta för att undvika problem. Först efter godkänt av dina uppgifter kan du börja utforska Ozwins utbud.

Kontoutdrag och Profilinställningar

När du registrerat dig kommer du få möjlighet att se en lista med alla tillgängliga kontouppgifter på sidan. Här finns information om ditt nuvarande saldo, din historik från tidigare spinn, antalet vinsttävlingar och så vidare.

Förutom detta har man också infört “Profil”, som är den flik som innehåller alla funktioner relaterade till kundens profil. Där kan du se dina profiler, kontouppgifter samt göra ändringar i dessa om du vill. Bland de mest intressanta sidofunktionerna i det här menet är “Konto”, som visar dig detaljerad information om din historia.

Bonus och kampanjer

När man registrerat sig på Ozwin tas spelaren in i deras bonus-ordning, där vinnare kan skriva ut sin del av pengarna direkt. De har också implementerat den kända bonusstrategin för att främja kundlojalitet.

Vid ankomsten till sidan ser man en ganska gedigen lista över aktuell erbjudanden, där varje kampanj är tydligt presenterad med datum och beskrivning. Du kan söka efter olika kampanjer genom att välja dem utifrån rubriken “Kategori” i filterbaren.

Betalningsmetoder

På sidan ges ett brett urval av betalningar och insättningar, bland annat för kontanter (MasterCard, Visa), kredittkort (Visa) och företagslöfte. De alla är tydligt beskrivna med rubrik och datum. Dessutom finns en tabell där man kan skapa ett eget budget.

För att välja rätt betalning ska du gå till sidan för insättningar, klickar sedan på “Betalningsalternativ” i menyraden längst upp.

Spelsortiment

Ozwin har valt att samla in ett brett urval av spel från de stora utvecklarna (Microgaming), med bland annat klassiska slots som Royal Vegas, Microgamings Casinoklassiker och deras variationer på dessa. Här ser man också en del nyheter i form av online kasinospel.

De flesta typer av spel är tillgängliga för alla åldrar, men vissa kanske inte passar alla. De har ett eget menu-Alternativ som tillåter dig att välja dina favorit-typen av spelet. Här kan du skapa en lista med de 20 mest populära spelen inom varje kategori.

Spelaren utvecklar

Kasinot erbjuder ett stort urval av kasinospel, men också nya spel som är mer vinnande och komplexa än dem vi är van vid. Det handlar inte enbart om att skapa flera variationer på de klassiska casinospelmenyn (Roulette, Craps etc), utan även nya idéer med den teknologiska utvecklingen i fokus.

Spelarens val

Bland annat kan man välja mellan olika tema för att anpassa sina egna spel till vad som bäst passar dina personliga preferenser. Exempelvis kan du ha en lista med de mest populära spelen inom casinon, eller försöka få mer valfrihet genom att skapa ett eget kasino-sammanhang.

Spelsamtal och förbättringar

De har implementerat systemet “Användarnyckel” (key), vilket är en enkel funktion som tillåter användaren att logga in på sitt konto. Därmed kan spelare ha full kontroll över denna egenskap, t.ex., via inställningar.

Tillförsäkling och licens

Sedan länge har man kravet om att casinon måste följa lagarna från regeringen för att vara legitimerade på marknaden. Ozwin är inget undantag, utan anmärker i ett uttalande att de “arbetat hårt med att uppfylla dessa krav”.

Det verkar dock inte som om man har kommit fullständigt överens om huruvida det faktiskt behöver ske. Man tycks ha en inställning på att skapa sin egen regelstyrning, vilket möjliggör att kunderna kan styra sig själva.

Kundservice

Ozwin har ett centralt kontor i Gibraltar med adress 19-21 Greatorex Street, som även är en del av företaget. De erbjuder live support på nätet samt första-kontaktpunkt (first contact point) för kunderna att diskutera sina problem.

Ozwin har valt att implementera den vanliga telefonlinje-systemen med ett eget team bestående av casinorepresentanter. Här kan du hitta mer information om hur du ställer frågor och begäran till deras supportteam.

User Experience

På sidan försöker man använda samma layout som på de klassiska kasina, för att så många möjliga spelare ska ha en bra erfarenhet av varje del av casinots funktioner. Spara du gärna din inloggning och återvänd i nästa session.

För alla med goda skapade profiler kan man prova de fördelar som erbjuds, vilket har implementeras i profilen.

Överblick

Efter en djupare förståelse av Ozwins kasinostrategi tror jag att kunderna kommer att uppskatta den nya typen av utbud och bonusförmåner. Den är både intressant och stimulerande, med möjlighet till fri vinningsmöjlighet, vilket ger oss en nyttja bland spelarna.

Men man kan också fråga sig om Ozwin verkligen förbättrar sitt utbud jämfört med andra kasinon i liknande ramverk. Det är oklart hur deras strategi ska fungera i längden och vad som kan orsaka problem.

Framtidsutsikter

Det finns inget tillfälle att glömma bort den nya typen av utbud, men samtidigt förväntar jag mig en förlust av casinets attraktion på grund av dessa bonusstrategier och det som därefter kommer. För att hitta svarna krävs ett tydligt synsätt i kasinospelet och hur väl du klarar dig genom alla omständigheter.

Ozwin är ett kasino med stora möjligheter, men man har många utmaningar framför sig innan det når sin fulla potential. Dels kommer kunderna att börja ifrågasätta förmånen av bonuserna och hur de ska påverka spelningen, dels ser jag också problem med den tekniska implementeringen av nyheter som t.ex., “Konto” och “Användarnyckel”.